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fréquemment posées
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Questions Generales
Haudaine sublime l’enduit minéral en créations décoratives uniques, où la force de la matière rencontre la sensibilité d’une vision artistique.
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l’adresse haudaine.mood@gmail.com.
Nous vous répondrons dans un délai de 24h à 72h maximum.
L'art de Haudaine
Un Drop c'est des pièces qui sont en éditions limitées et disponibles pendant une courte durée ; chaque drop est une occasion unique de découvrir et d’acquérir une toile en exclusivité de la collection. Ce concept vous place parmi les privilégiés ayant accès à ses quantités extrêmement restreintes.
L'enduit minéral est un type de revêtement fabriqué à partir de matières premières minérales comme la chaux, le ciment, le sable, l'argile, ou d'autres composants naturels. Il est souvent utilisé pour ses propriétés esthétiques, techniques et écologiques. Il donne un aspect terreux, brut et naturel aux surfaces qu’il recouvre.
La possibilité de modifier ou d'annuler votre commande dépend de son statut. Si cette dernière a déjà été synchronisée, je regrette de ne pas pouvoir apporter de modifications ou d'annulations.
Je vous recommande de bien vérifier attentivement votre commande avant de la finaliser.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Utilisez ce dernier pour suivre votre colis et surveiller l'état de votre commande.
Les retours sont acceptés SAUF s’il s’agit d’un projet personnalisé ; les frais de retour restent à votre charge.
Veuillez toutefois noter que je mets à votre disposition un maximum d'informations et de photos afin que vous puissiez avoir une vision aussi précise que possible de l'article avant votre achat.
L'expédition de mes créations est assurée à l'international par l'intermédiaire des transporteurs suivants :
- Mondial Relay
- Colissimo
Veuillez noter que les modes de transports peuvent varier en fonction de votre pays de livraison.
Le délai de votre livraison dépendra du lieu de votre adresse de réception et du mode de transport sélectionné.
Ce délai peut varier entre 3 à 22 jours ouvrables.
Sauf retard exceptionnel, les délais moyens sont les suivant :
France : 3 à 5 jours ouvrés
Europe & International : 3 à 22 jours ouvrés selon les destinations
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