Politique de Confidentialité

Introduction :

La présente politique de confidentialité a pour but d’expliquer de manière claire et transparente la manière dont Haudaine collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses visiteurs et clients.

En naviguant sur le site www.haudaine.com, vous acceptez cette politique.

Qui collecte vos données ?

Responsable du traitement :
HAUDAINE
199 Chemin de la Peyral, 47380 MONTASTRUC
haudaine.mood@gmail.com

Quelles données sont collectées ?

Nom & Prénom
Adresse Email
Adresse postale ( livraisons)
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)
Adresse IP et données de navigation (via cookies)

Pourquoi vos données sont collectées ?

Vos données sont collectées pour :

‍Traiter vos demandes et livraisons
Vous contacter en cas de besoin
Vous envoyer des informations si vous y avez consenti (ex : Newsletter)
Améliorer l'expérience utilisateur du site

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Combien de temps sont conservées vos données ?

Les données liées à une commande sont conservées 3 ans à des fins fiscales et légales.
Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (hors obligation légales)

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Partage des données ?

Haudaine s’engage à ne jamais vendre vos données.
Vos informations peuvent être transmises uniquement à :
Des prestataires logistique ( La Poste, Mondial Relay)
Des prestataires de paiement (Stripe, Paypal)
Des outils statistiques anonymisés (Google Analytics)

Sécurité :

Vos données sont stockées de manière sécurisée, et seules les personnes autorisées y ont accès.
Les paiements en ligne sont cryptés et sécurisés via des partenaires certifiés PCI-DSS.

Vos droits :

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
Droit d'accès : connaître les données détenues sur vous
Droit de rectification : modifier des données incorrectes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : refuser certains traitement
Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données

Coockies :

Ce site utilise des coockies pour :

Le bon fonctionnement du site
Mesurer l'audience (Google Analytics)
Améliorer l'expérience utilisateur
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

Réclamation :

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.